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その他の地域 欧州経済圏、英国又はスイス以外の地域に居住されている場合は、このバーチャルアイテムポリシーが適用されます。

Repliveコイン等に関する利用規約

(ユーザーの所在する地域がEEA、スイス又はインドではない場合)

1. はじめに

Replive(以下「当社」といいます。)が提供するライブストリーミングサービス(以下「本サービス」といいます。)では、1)ユーザーIDを保有し、ライブ配信をする者(以下「ライバー」といいます。)が行うライブ配信(以下「ライブ配信」といいます。)を視聴者(本アプリをダウンロードし、ライブ配信又は視聴を行なっているユーザーをいい、以下「視聴者」といいます。)が視聴すること、2)視聴者がライブ配信のライブストリーミング機能を利用すること、及び3)視聴者のうち、アカウントを作成した登録者(以下「登録ユーザー」といいます。)がライバーに対して質問又は応援を行うことができます。Repliveコイン等に関する利用規約(以下「本規約」といいます。)は、登録ユーザー及びライバーに適用されます。 なお、本サービスの利用においては、年齢による機能制限を設定しています。詳しくはReplive利用規約をご覧ください。

2. Repliveコインに関する規定

  1. Repliveコインの定義及び種類
    1. Repliveコイン(以下「コイン」といいます。)とは、本サービス上で使用できる通貨をいい、本サービス上で決済を行い前払式支払手段として購入(以下「チャージ」といいます。)することができます。
    2. キャンペーンコインとは、当社が主催するキャンペーン、イベント等において当社が登録ユーザーに対して配布するコインをいい、チャージによることなく、登録ユーザーがコインを獲得することができます。
    3. いずれのコインにおいても、有効期限はありません。
  2. コインを購入できる者
    1. 登録ユーザーであり、かつ当該登録ユーザーの居住国・地域の法域において、成人年齢に達している者は、コインを購入することができます。
  3. コインの購入
    • 登録ユーザーは、当社が指定する支払方法、又は、当社が提供又は許可する決済会社を介して、当社から前払式支払手段としてのコインを購入することができます。
      1. 登録ユーザーが購入したコインの価格は、当社が定める換算方法により購入時に算定され登録ユーザーのアカウント(以下「登録ユーザーのウォレット」といいます。)内に表示されます。コインに関する請求額及び支払は購入時に登録ユーザーが指定した通貨で行います。両替決済、外国取引料金及び決済手数料が発生する場合は、登録ユーザー及び登録ユーザーが利用する決済会社との間の契約に基づきます。
      2. コイン購入時に表示される金額は税込金額です(登録ユーザーの居住国・地域における法律の適用により別段に要求される場合を除きます。)。登録ユーザーの居住国・地域における法律によりコインの購入において税が課され、登録ユーザーから当社に該当する税金が支払われなかった場合には、当該登録ユーザーは関連する税務当局にかかる税金とそれに関連する罰金や利息を支払う責任を負います。
      3. 登録ユーザーはコインを購入するに当たり、登録ユーザー自身の責任でその支払を行います。コインの購入が完了すると、登録ユーザーのウォレットに購入したコインが反映されます。
      4. 登録ユーザーが欧州連合に居住する場合において、当該登録ユーザーは「消費者の権利に関する指令及びその施行法」に基づく購入を取り消す一定の権利を有していますが、当社は登録ユーザーがコインの購入手続完了後、直ちに登録ユーザーに対してコインを付与するため、登録ユーザーは、当該権利に基づくコイン購入契約の解除又は取消しは行えず、併せて当社は返金を行わないことに予め同意します。
  4. コインの使用方法
    1. コインは、ライバーに対しカードを送信する機能を利用するためにのみ使用することができます。コインは、現金(自国の法定通貨、地域又は団体の発行する通貨を含む。)又はその他のこれに類するものと交換又は決済手段として利用することはできません。
    2. コインは、他のプロモーション、クーポン、割引又は優待(当社が指定するものを除きます。)と併用して利用することはできません。
    3. 登録ユーザーは、いかなる場合においても他の登録ユーザーや第三者にコインを譲渡又は移転することができません。
    4. 登録ユーザーが行ったコインの譲渡、売却又はその他の譲渡は無効となります。この制約に違反した登録ユーザーに対して、当社は、アカウントの閉鎖、当該登録ユーザーのウォレットにて保有されるコインの没収、損害賠償、訴訟及び 取引費用に関する責任を追及する場合があります。
    5. 登録ユーザーがアカウントを閉鎖した場合は、登録ユーザーが保有するコインは、理由を問わず、すべて自動的に失効します。
    6. 登録ユーザーは、当社がコインを管理、制限又は没収する権利をいかなる場合においても有すること、及びかかる権利の行使において登録ユーザーに対して一切の責任を負わないことに同意します。当社が本サービス上でコインの取扱いを廃止することを決定した場合は、当社は登録ユーザーに対して当該廃止に関する合理的な通知を行います。
  5. コインの失効
    • コインは、次の各号に定める場合において失効します。
      1. 自主退会の場合
        • 登録ユーザーが本サービスを自主退会した日を起算日として30日経過後に全てのコインが自動的に失効します。未使用のコインは返金されないため、アカウント閉鎖前に利用することを推奨します。
      2. ライバーのアカウントが強制停止された場合
        • 登録ユーザーが、本規約及びその他当社が定める規約に違反する等して当該登録ユーザーのアカウントを強制的に停止された場合は、当該アカウントの強制停止日から起算して30日経過後に全てのコインが自動的に失効します。
  6. コインに関するお問合せ

3. カード

  1. カードの定義
    • カードとは、登録ユーザーがライバーに対して有償で質問をする際に用いるカード(以下「カード」といいます。)をいいます。消費するコインの額が高いほど、登録ユーザーのカードに記載された質問内容がライバーの画面において他のユーザーの質問よりも上位で優先表示され、また、ライバーから回答される文字数及び回答時間が長くなります。ライバーへ送信した日から起算して30日以内にライバーから回答されなかったカードは、当該期間の経過をもって消滅します。当該ライバーからの無回答及び有効期限の経過について、当社は何らの補償もいたしません。
  2. カードを送ることができる登録ユーザー
    • 登録ユーザーの居住国・地域において、登録ユーザーが成人年齢に達している場合は、カードをライバーに送信することができます。
  3. カードの送信
    1. 登録ユーザーがライバーに対してカードを送信した時点の登録ユーザーのウォレットには、当該カードの送信時に消費されたコインの数量が差し引かれた後のコインの数量が表示されます。
    2. カードは、コインや現金に交換することができず、いかなる場合でも当社はコインの返金又は払戻しを行いません。
    3. 登録ユーザーが送信し、またライバーが受領したカードは、いかなる場合であっても他の登録ユーザー又は第三者に譲渡することはできません。
    4. 当社は、本規約及びその他当社が定める規約に違反したり、またこれを濫用していると当社が判断した登録ユーザー又はライバーのアカウントを閉鎖する等の適切な措置を講じることができます。
  4. カードの使用方法
    1. ライブ配信関連サービスについて、登録ユーザーは、ライバーが行うライブ配信又は本サービス内の各種画面を経由して、ライバーに対して質問又は応援を記載したカードを送信する機能を利用することができます。
    2. 送信機能を利用してライバーに送信されたカードに対するライバーからの回答は、ライバーのマイページに動画群に記録され、またカードを送信した登録ユーザーのマイページ内に回答通知とともに回答が反映されます。
    3. ライバーに送信されたカードはライバーの画面上に公開されるため、登録ユーザーの登録ユーザー名、登録ユーザーID及び登録ユーザーが送信したカードの詳細が本サービスの他の登録ユーザー(カードを受け取るライバーを含みます。)に閲覧可能となることにご注意ください。
  5. お問合せ

4. ジェム

  1. ジェムの定義
    • ジェム(以下「ジェム」といいます。)とは、カードへのリアクション率、リアクション内容の充実度、リアクションの態度、ライブ配信回数等の本アプリへの貢献度(以下「本評価方式」)に基づき、当社がライバーに対してインセンティブとして無償付与されるものです。本評価方式は、当社の裁量により随時決定されます。なお、ジェムに有効期間はありません。
  2. ジェムを獲得できるライバー
    • ライバーが所在する領域において成人年齢に達した場合は、ジェムを獲得することができます。
  3. ジェムの獲得方法
    1. ジェムはライバーのアカウント(以下「ライバーのウォレット」といいます。)に付与されます。
    2. ライバーは、ジェムを購入することができません。
    3. ジェムは、他の登録ユーザー又は第三者に譲渡又は移転することができません。
    4. ライバーは、ジェムをコインに交換できません。
    5. ジェムの第三者へ又は第三者との売却、交換、譲渡、移転又はその他の処分は禁止です。
    6. ジェムの第三者へ又は第三者との売却、交換、譲渡、移転又はその他移転行為は全て無効となります。当該禁止に違反したライバーは、アカウントの閉鎖、ライバーのウォレット内のジェムを没収されたり、損害賠償請求を受けたり又は刑事責任を追及される場合があります。
    7. ライバーは、いかなる場合にも、当社が、当社の裁量で適切と判断する方法にてジェムの管理、制限、支配、変更又は廃止する権利を有すること、及び当該権利の行使に基づく責任をライバーに対して負わないことに同意します。
  4. ジェムの引出し
    1. ライバーはいつでも、ライバーのウォレット内において、獲得ジェム数及びジェム獲得履歴を確認することができます。
    2. ライバーは、アカウント内にて受取り用金融機関口座(以下「受取り用口座」といいます。)を登録の上、ジェムの引出し及びその換金の上、当社が提携する送金サービス提供会社(以下「送金サービス提供会社」といいます。)を通じて受取り用口座に送金することができます。なお、当社は、送金金額に上限を設定することができます。ライバーは、当該送金に当たり、送金代行会社の定める条件に従います。
    3. ライバーは、事由のいかんを問わず、当社がジェムの引出し機能を管理、制限、変更又は停止する権利を有することに同意します。
    4. ライバーは、当社に提示した受取り用口座の情報が正確、完全かつ最新であること保証し、当社は、受取り用口座情報の不正確性、不完全性に基づくいかなる結果について一切の責任を負います。
    5. ライバーは、ジェムの引出しがマネーロンダリング及びテロ資金供与にこれが用いられるものではないことを表明し、保証します。
    6. 当社は、ジェムの支払を行う前にライバーの身元(ライバーの居住国・地域において発行されるIDカード又は当社が要求する他の証拠のコピーを要請する場合があります。)年齢及び利用資格等を含むライバーの支払情報を確認する権利を有します。
    7. ジェムの引出し手続時に引出しに掛かる期間が表示されますが、当該期間は目安であり、当社が当該期間内に対応することを保証するものではありません。当社はかかる期間内に引出し手続が完了しなかったことについて、ライバー又は第三者に対して一切責任を負いません。
    8. ライバーの受取り用口座へ送金される金額は、送金サービス提供会社によっては、ユーザーが受け取る前にライバーの居住国・地域の現地通貨に両替される場合があります。なお、ライバーは、ライバーが指定する引出し手段及び当該為替の換算に適用される条件に従うものとし、引出しに係る一切の費用はライバーが負担します。
    9. ライバーの居住国・地域において、ジェムの引出しに対して所得税等の税金が課される場合には、ライバーはかかる税金(重加算税又は利息が発生する場合はそれらを含みます。以下同じとします。)を源泉徴収して当該控除された金額を関連する税務当局に支払う責任を負います。当社は、ライバーの居住国・地域の法律に基づき当社に税金の控除が義務付けられると判断した場合には、ジェムの引出しを行う前に税金を控除することができます。また、当社は、税金に関する証明書をライバーに要求し、源泉徴収した金額を税務当局に報告する権利を有します。
    10. ライバーが本規約及びその他当社が定める規約に違反した場合には、当社はライバーのウォレットからジェムの全部又は一部を削除することができます。
    11. 当社は、当社の裁量でいつでもライバーに対してジェムの付与を中止又は返還を要請することができます。
  5. ジェムの失効
    • ジェムは、次の各号の定める場合において失効します。
      1. 自主退会の場合
        • ライバーが本サービスを自主退会した日を起算日として30日経過後に全てのジェムが自動的に失効します。引き出していないジェムは返金されないため、アカウント閉鎖前に利用することを推奨します。
      2. ライバーのアカウントが強制停止された場合
        • ライバーが、本規約及びその他当社が定める規約に違反する等して当該ライバーのアカウントが強制的に停止された場合は、当該アカウントの強制停止日から起算して30日経過後に全てのジェムが自動的に失効します。
  6. お問合せ
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